Refund policy

Politica di Restituzione e Rimborso

Siamo impegnati a garantire la tua completa soddisfazione con ogni acquisto. Se non sei completamente soddisfatto del tuo ordine, puoi restituirlo o richiedere un rimborso secondo le seguenti condizioni:

1. Restituzioni

• Hai 30 giorni dalla data di ricevimento dell'ordine per restituire gli articoli acquistati.

• Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, non usati, non danneggiati e con tutte le etichette originali intatte.

• I costi di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo che l'articolo ricevuto sia difettoso o danneggiato.

2. Rimborsi

• I rimborsi verranno emessi una volta che l'articolo restituito sarà stato ricevuto e ispezionato. Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

• I rimborsi potrebbero richiedere fino a 10 giorni lavorativi per essere elaborati.

• Se l'articolo è difettoso o non conforme all'ordine, provvederemo a rimborsare anche le spese di spedizione di ritorno.

3. Articoli non Restituibili

Alcuni articoli non possono essere restituiti, inclusi ma non limitati a:

• Prodotti in saldo o sconto.

• Prodotti personalizzati o su misura.

• Buoni regalo.

4. Procedura per la Restituzione

• Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo [contatto@.com] per richiedere il modulo di restituzione e le istruzioni.

• Una volta approvata la restituzione, riceverai un'etichetta di spedizione prepagata per restituire il prodotto.

5. Garanzia

• Offriamo una garanzia di 12 mesi sui nostri prodotti contro difetti di fabbricazione. Se il prodotto presenta difetti entro questo periodo, puoi restituirlo per una sostituzione o rimborso completo.

Per ulteriori informazioni, non esitare a contattarci via email all'indirizzo [contatto@.com].

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